よくあるご質問
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- どのようなメールアドレスが使用できますか。
- 現在、通信契約は格安SIMで契約していますが、端末は以前docomo、au、Softbankで購入したものです。この場合スマホ保険に加入できますか？
- 事故等の日時を入力したら、「有効な保険契約がない」と表示されたのですが？
- 購入金額とは何ですか？ スマートフォンの定価を入力すればよいですか？
- IMEI（端末識別番号）とは何ですか？どのようにしたら確認できますか？
- 保険証券は発行されますか？
- ドメイン指定受信設定をしているので、マイシュアランスから送信されるメールのドメインを教えてくれませんか？
- Mysuranceとの話し合いで解決できないときに、相談する窓口はありますか？
- FAQを見ても問題が解決しない場合、どうしたらいいですか？
