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作成日: 2025/09/03

ワンタイムパスワードメールの到着が遅延し、制限時間10分に間に合わずマイページにログインできない。

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お客さまがご利用のメールサービスプロバイダによって、
スパムメール及びウィルスメール等大量のメールトラフィックが発生したような場合、
安定配信等を考慮し一時的に制限・遅配となるケースがあります。

日を空けて何度かお試しいただくか、お急ぎであれば、メールアドレスを変更いただくこともご検討ください。

メールアドレスの変更を希望される場合は、以下のFAQを参照いただき、お問い合わせフォームよりご連絡をお願いします。
当社で記載内容を確認し、変更手続きをいたします。

Q.メールアドレスが変わりましたが、変更手続はどうすればよいですか
【お問い合わせフォーム】
https://inquiry.mysurance.co.jp/contact#/
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