よくあるご質問

推し活キャンセル保険はTravelキャンセル保険（国内）と海外旅行キャンセル保険を総称するペットネームです。 
具体的な補償内容・契約条件等については、以下のそれぞれのFAQをご確認ください。

Travelキャンセル保険（国内）　

海外旅行キャンセル保険　

なお、よくある注意事項 は以下をご覧ください。
 
■申し込み可能期間に注意！
「イベント日程発表→遠征宿の予約→イベントのチケット確保→キャンセル保険加入」という流れになった場合、「旅行予約日から14日以内かつ遠征（旅行）開始日まで9日以上の旅行」の条件を満たさず、加入できなくなる可能性あり。
関連FAQ

■イベントのチケット確保はマスト！チケット未確定での旅行予約に注意！　
「イベントのチケット応募時点でまずホテルは予約したけど、結局イベントのチケットが取れなかったので遠征（旅行）をキャンセルしたい場合」は補償対象となるキャンセル事由に該当しないため、お支払い対象となりません。」

■リリースイベントに参加予定の場合は注意！
推し活キャンセル保険では予めチケットを購入しているイベント（興行）が中止・延期となった場合に補償の対象です。
チケット代金そのものは支払わないものの、CD等の購入者が参加可能なリリースイベント等については、遠征（旅行）予約時点でリリースイベント等の開催日時や参加が確定している場合に限り、そのイベントは予めチケットを購入したイベントとみなします。
参加が未確定（抽選前で参加できるかどうか分からないなど）な状況で、遠征（旅行）予約をしたが、結果として参加できないため、遠征（旅行）予約をキャンセルする場合は補償の対象外です。
関連FAQ

■イベント被りに注意！　
推し活掛け持ちでイベントが被り、直前までホテルを複数予約してキープしておきたい場合などは、同じ旅行期間は重複して保険に加入できないので注意。
関連FAQ

■キャンセル不可のLCCに注意！　
LCCで遠征（旅行）費用を節約したい時には、キャンセルをした事実や航空機に搭乗しなかった事実を証明する資料（ノーショー証明書など）を出してもらえるかを事前に要チェック！
関連FAQ

■ホテル変更に注意！　
ご契約後にホテルなど宿泊施設の変更はできません。
例えば第一希望のホテルが満室のためキャンセル待ちとし、第二希望のホテルを予約して保険に加入した場合、後日に第一希望のホテルへ契約内容を変更することは出来ません。
関連FAQ

■同行者の設定に注意！
遠征予約（旅行予約）を各自ですると一緒に行動していても同行者には登録できないので注意。
関連FAQ

■宿泊無し、弾丸移動に注意！
夜行バス単体や新幹線単体での予約に対しては保険にお申込みいただくことはできません。
関連FAQ

■コンサートや舞台などで「推しの直前の出演見合わせ・降板」に注意！
コンサートや舞台そのものは予定通り開催されるが、推しが出演見合わせ・降板などで出演しないため遠征（旅行）をキャンセルする場合はイベント（興行）の中止に該当しないため補償の対象となりません。
イベント（興行）の中止・延期とは、そのイベント（興行）全体が中止・延期となった場合のことを指します。

例）
１．音楽フェスに推しているグループが出演予定だったが出演キャンセルになってしまった
     （音楽フェス自体はそのまま開催）・・・対象外

２．グループの単独コンサートで推しているメンバーが体調不良で欠席
     （推しているメンバー不在でコンサート自体は開催）・・・対象外

３．舞台公演で推している俳優が急遽降板になってしまった
     （俳優を代えて舞台自体は公演）・・・対象外