よくあるご質問

Travelキャンセル保険は、旅行予約をキャンセルした際のキャンセル料を補償する保険です。
そのため、「キャンセル不可プラン」といった表示であっても、以下の条件をいずれも満たす場合にはご加入いただけます。

＜条件①＞
旅行予約をキャンセルすることが可能でキャンセル料が発生する場合

＜条件②＞
保険金のご請求時にキャンセルをしたという事実の確認やキャンセル料の金額の確認のため、以下の資料の提出できること。
・キャンセルした事実が分かるメールなど※（予約先がキャンセルを受付したことがわかるメール）
・旅行代金の領収書（返金不可となる金額が確認できるもの）
※LCCなど、システム上キャンセルを受付していない場合は、「航空機に搭乗しなかった事実を証明する資料（ノーショー証明書など）」を「キャンセルした事実が分かる資料」の代替とします。

なお、証明書等の発行が可能かどうかについては、旅行予約先にご確認をお願いいたします。