よくあるご質問

ご加入された車両保険の免責金額（自己負担額）によって手続きが異なります。

【車両保険（※１）の免責金額（自己負担額）が10万円以上（※２）の場合】
マイページから他の保険契約の変更を行ってください。

【車両保険（※１）の免責金額（自己負担額）が10万円未満の場合】
加入条件を満たさないため、解約手続きが必要となります。
マイページより、速やかに解約手続きをお願いいたします。

※１ ご自身の車の損傷に備える補償をいいます。一般条件、車対車＋Aなどの車両保険の補償内容は問いません。
※２ 事故回数によって免責金額が異なる場合は、１回目、２回目ともに１０万円以上を設定している場合に限ります。なお、１０万円以上の免責金額を設定している場合でも、一定の条件において免責金額を０円とする特約（「車対車自己負担なし特約」等）をセットしている場合は加入できません。

【解約手続きの操作手順】
1)マイページへログイン
2)マイページのトップ画面もしくは右上の「≡」より「ご契約一覧」を選択
3)ご契約一覧画面よりご契約された契約を選択
4)ご契約詳細画面を下へスクロールし「契約を解約する」を選択