よくあるご質問

マイページより事故のご連絡いただく際に下記の書類をカメラ撮影またはスクリーンショット撮影いただき、ファイルをアップロードしてください。

事故のご連絡後にマイページ「請求状況の照会」より追加でアップロードいただくことも可能です。

　①お車の写真　　　　　　　　　　　　　　　

・車全体の写真（正面から）
　ナンバープレートが鮮明に分かるように撮影をお願いします。

　　

・被害箇所の写真
　損傷した箇所が鮮明に分かるように撮影をお願いします。

　　　

　②修理見積書　　　　　　　　　　　　　　 　
　概算見積ではなく、納品請求書など、
　修理内容が確定した書類をご準備ください。

　　　

　③修理費用の負担領収書　　　　　　　　　　
　修理費用を最終的に負担したことが分かる書類が必要です。

・修理業者が発行する領収書
・クレジットカードの利用明細
・振込明細　など

　　　


※第三者から賠償を受ける場合　　　　　　　　
　お相手がいる事故の場合は、
　修理金額より、お相手から受け取る賠償金を差し引いた
　最終的なご負担額が補償対象となります。
　お相手との示談内容が分かる書類（示談書や保険会社からの案内文書）のご提出をお願いします。

（例）修理費用：10万円
　　　お相手からの賠償金：3万円
　　　実質ご負担額：10万円ー3万円＝7万円
　　　補償対象額：7万円
　お相手から3万円を賠償金として受け取ったことを
　示談書などの書類から確認させていただきます。