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作成日: 2024/03/26

機種変更時にスマホ写真をアップロードする方法を知りたい。

以下のとおり、機種変更手続時にアップロードしてください。撮影方法が不明な場合はこちらをご参照ください。

【操作手順】
1)マイページへログイン
2)マイページのトップ画面または右上の「≡」より「ご契約一覧」を選択
3)ご契約一覧画面よりご契約された契約を選択
4)ご契約詳細画面を下へスクロールし「補償内容に関する情報」欄の購入金額欄の下にある「機種変更する」ボタンを選択
5)補償対象スマホ変更画面で全ての項目を入力し、スマホの前面および背面を写真撮影・アップロードして「次へ」を選択
6)補償対象端末の情報変更画面で内容をご確認後「上記の内容で変更する」を選択

※アップロード可能な画像サイズは10MB/枚以内です。
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