よくあるご質問

旅行予約をキャンセルした場合は、補償の対象である旅行予約がなくなるため、保険の解約手続きをお願いします。
解約手続き方法につきましては、こちらからご確認ください。


また、解約手続きを行った時点で、以下の条件のいずれにも合致する場合には、お支払済みの保険料は全額返れいします。
旅行予約のキャンセルに伴い、キャンセル料が生じる場合はキャンセル理由によっては補償の対象となりますので、マイページより保険金の請求手続きを行ってください。


【保険料を返れいする条件】
・解約日が旅行開始日を含め遡って16日以前の場合
・保険金のお支払いがない場合