よくあるご質問

スマホ保険にお申込みいただけるスマホは、Y!mobile、UQモバイル、IIJ、mineoなどのMVNOまたはサブブランドの、SIMカードまたはeSIMを利用している端末です。
上記端末の他に楽天モバイル、LINEMO、povoのサービスを利用している端末もスマホ保険の対象です。
docomo（ahamo、irumo、eximoを含みます）、au、softbankを利用している端末は対象外のためお申込みいただけません。
なお、デュアルSIMを利用している場合は、いずれかの回線でスマホ保険の対象となるMVNOやサービスをご利用されていれば、他の回線の通信会社を問わずお申し込みいただけます。
スマホ保険の対象となるMVNOやサービスは以下のとおりです。

＜スマホ保険の対象となるMVNO・サービス＞
・楽天モバイル
・Y!mobile
・LINEMO
・LINEモバイル
・UQモバイル
・povo
・IIJ
・mineo
・OCN モバイル ONE
・TONEモバイル
・その他以下のMVNOサービス（以下は一例です。以下に記載のない場合でもご加入いただけます）

イオンモバイル、BIGLOBE、donedone、BIC SIM、BICモバイルONE、ヤマダニューモバイル、DMMmobile、 y.u mobile、b-mobile、U-mobile、エキサイトモバイル、NifMo、LIBMO、DMM、QTmobile、nuroモバイル、J:com Mobile、HISモバイル、hi-hoモバイル、LEQUIOSmobile、Fiimo、DTI SIM　等