よくあるご質問

１．Yahoo!トラベルで宿泊予約のキャンセルを行うことによって保険金の請求が可能となるため、まずは宿泊予約のキャンセルを行ってください。

２．キャンセル料が発生した場合は、ご登録のメールアドレスに保険金請求手続きのご案内を通知します。

３．通知の内容に基づき、PayPayほけん・加入履歴（ヤフーサービス専用保険）の「保険金請求」から請求手続きを開始してください。（当社マイページに遷移します。）

４．当社マイページにて必要事項の入力、必要書類のアップロード等を行ってください。

５．マイページでの入力完了後、担当者が内容を確認のうえ、ご連絡いたします。

６．追加で必要な資料等がある場合は、ご依頼させていただきます。

７．ご報告内容に基づき、保険金支払額を算出し、ご指定の振込先へ保険金をお振込みします。