よくあるご質問

家財の保険をご加入の方に提供している以下のサービスです。サービスによって受付時間が異なりますのでご注意ください。



１．水・カギかけつけサービス

○水まわりの応急サービス

トイレや台所・浴室・洗面所等の給排水管の詰まり、蛇口・排水パイプ等からの水漏れが生じた場合に、提携業者の手配を行い、詰まりの除去や水漏れを止めるための応急処置(30分程度の軽作業)を実施します。



○カギの応急サービス

カギを紛失した場合等に提携業者の手配を行い、応急処理(30分程度の軽作業)として玄関等の開錠・破錠作業を実施します。



上記２つのサービスをご利用される場合は、以下の連絡先までご連絡ください。

（ご連絡先）　0120-821-200

（受付時間）　24時間 365日



２．法律相談サービス

お子さま様関連のトラブル、近隣トラブルなど、さまざまなご相談に対して、弁護士が電話で適切なアドバイスを行います。

※弁護士に正式に委任される場合の費用はお客さまのご負担となります。



法律相談サービスは原則予約制です。ご予約のお電話の受付時間は以下のとおりです。

（ご連絡先）　0120-821-200

（受付時間）　平日：午前 10 時～午後 5 時 　※土・日・祝日、12/31～1/3 を除きます。