よくあるご質問

国内で発生した事故にかぎり、損保ジャパンが示談交渉をお引き受けし事故の解決にあたる「示談交渉サービス」（*）がご利用いただけます。

個人賠償責任保険は損害保険ジャパン社の商品となりますので、同社が示談交渉を行います。

国外の事故については示談交渉サービスはご利用いただけませんが、お客さまが相手の方と交渉するにあたり、解決に向けたアドバイスをさせていただきます。



（*）

・示談交渉サービスのご利用にあたっては、被保険者（個人賠償責任の補償を受けられる方）および被害者の方の同意が必要となります。

・個人賠償責任保険の補償の対象となる事故にかぎります。

・賠償責任額が明らかに個人賠償責任保険の保険金額を超える場合は対応できません。