よくあるご質問

１．マイページでのご報告

こちらより、お手続きの流れ・必要書類をご確認のうえ、「マイページ」よりお手続きください。



２．保険金お支払内容の審査

ご報告内容に基づき、担当者より必要なお手続きをご案内いたします。担当者からのご案内に沿って必要書類のご提出等のお手続きをいただきます。



３．保険金のお支払

必要書類を全てご提出いただき、審査が完了後に保険金をお支払いたします。保険金は審査完了後、原則3営業日以内にご指定の口座へお振込いたします。



※個人賠償責任保険は損害保険ジャパン社の商品となりますので、事故の報告方法が異なります。詳しくは以下のリンク先をご参照のうえ、事故サポートセンター（0120-727-110）まで事故受付のお手続きをお願いいたします。

受付には損保ジャパン社の証券番号が必要となりますので、事前にご準備をお願いいたします。


火災・傷害保険などの事故受付（損保ジャパン社）