よくあるご質問

中古のスマートフォンでも、保険お申込みの時点で以下の条件を満たすスマートフォンであればご加入いただけます。
なお、画面割れなど外見上に破損があったり、正常に動作しない端末はご加入いただけません。

＜条件＞
・当社が指定する機種であること（当社が指定する機種は、スマホ保険の申込画面にてご確認いただけます。）

・Y!mobile、UQモバイル、IIJ、mineoなどのMVNOまたはサブブランドの、SIMカードまたはeSIMを利用している端末であること（楽天モバイル、LINEMO、povoを含みます）
　参考：スマホ保険に申込みできる格安SIMの端末について詳しく教えてください。

・購入後1年以内の端末であること
　参考：スマホを購入した後、保険に加入できる期間について詳しく知りたい
   
・技適マーク※があること

※技適マークは、スマートフォンのメーカーや通信会社が日本国内で販売している端末には付与されていますが、ＥＣサイト等で海外の業者から直接購入した端末などには付与されていない場合がありますので申込前にご確認ください。


技適マークの詳細や確認方法については「技適マークとは何ですか？」をご参照ください。