よくあるご質問

マイページより、以下操作手順にてご連絡ください。

＜操作手順＞
1）マイページにログインする
2）ページ右上の≡より請求状況の照会をクリック
3）該当の事故をクリック
4）「担当者へ連絡する」をクリック
5）連絡する内容を入力の上、メッセージを送信する

また、メールでもご連絡をお受けしております。ご連絡をいただいた方の「氏名」・「連絡先（電話番号とe-mailの両方）」・「お問い合わせ内容」を明記のうえ、以下のお問い合わせ先にメールを送信ください。回答には１週間ほどお時間をいただく場合もありますのでご了承ください。

＜マイページURL＞
https://mypage.mysurance.co.jp
＜お問い合わせ先＞
スマホ保険 保険金サービスセンター（営業時間：平日9時～18時。土日・祝日、12月31日～1月3日は除く）
sys_spihosa@mysurance.co.jp