よくあるご質問

マイページより変更手続きお願いします。ログイン後、「ご契約一覧」より変更する契約を選択いただき、ご契約詳細画面の「旅行情報を変更する」を押下し入力してください。（※）なお、同行者...

以下のとおり、機種変更手続時にアップロードしてください。撮影方法が不明な場合はこちらをご参照ください。【操作手順】1）マイページへログイン2）マイページのトップ画面または右上の「≡...

原則保険金のお支払対象にはならないため、機種を変更した場合は速やかにマイページから機種情報を変更してください。機種変更方法の詳細はこちらをご参照ください。

旅行終了日を短縮する場合のみ変更いただけます。（例：旅行期間3/10～15を3/10～12に短縮する場合など） ただし、旅行予約（宿泊や航空券の予約を含む）を解約し、新たに旅行予約を行った場...

同行者の変更は、当社にて対応しております。 変更をご希望の場合は、以下の情報をお書き添えの上、「お問い合わせフォーム」より、ご連絡をお願いいたします。 ■保険証券番号 ■変更前の同...

はい、変更可能です。マイページから変更手続きをお願いします。＜操作手順＞1）マイページへログイン2）マイページのトップ画面もしくは右上の「≡」より「ご契約一覧」を選択3）クレジット...

スマホ保険から学生スマホ保険、または学生スマホ保険からスマホ保険へ途中で変更することはできません。 変更する場合は、現在ご加入の契約をマイページより解約いただき、変更したい商品に...

マイページから変更手続きをお願いします。＜操作手順＞1）マイページへログイン2）マイページのトップ画面もしくは右上の「≡」より「ご契約一覧」を選択3）クレジットカードを変更する契約...

いいえ、プランを途中で変更することはできません。プランを変更する場合は、現在ご加入の契約をマイページより解約いただき、変更したいプランにて再度ご加入いただきますようお願いししま...

２回目以降の保険料の請求は、毎月末日に実施します。このため、クレジットカードの変更手続きは、毎月末日の前日までにお願いいたします。クレジットカードの変更手続き方法の詳細につきま...