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IMEI(端末識別番号)とは何ですか?どのようにしたら確認できますか?
IMEIとは、端末識別番号で15桁の数字です。スマートフォンの設定画面からご確認いただけます。確認方法は、以下のとおりです。iPhoneの場合: 「設定」⇒「一般」⇒「情報」Androidの場合:...
よくあるご質問
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イヤホンや各種アクセサリは保険の補償対象になりますか?
いいえ、補償の対象にはなりません。スマートフォン本体のみが補償対象です。
よくあるご質問
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商品・補償内容
【ネットで賃貸火災保険】ネットで賃貸火災保険の加入方法を教えてください。
加入方法は代理店からのご案内を確認ください。なお、手続きには
スマホ
やPCなどのインターネット環境および保険料お支払いにクレジットカードが必要です。
よくあるご質問
ネットで賃貸火災保険
マイページ
「自動継続のご案内」がメールで届きました。継続をしたくない場合は、どうしたらよいですか?
更新
...あります。条件を満たさない場合は再加入できませんので、必ず【
スマホ
保険に加入するための条件はありますか?】をご確認ください。<自動継続停止の操作手順>1)マイページへログイン2)...
よくあるご質問
スマホ保険
契約の更新手続き
自動継続を停止したいのですが、どのように手続きしたらよいですか?
更新
...あります。条件を満たさない場合は再加入できませんので、必ず【
スマホ
保険に加入するための条件はありますか?】をご確認ください。<自動継続停止の操作手順>1)マイページへログイン2)...
よくあるご質問
スマホ保険
契約の更新手続き
インカメラで撮影する場合、ロック画面が撮影できません。どのように撮影すれば良いですか?
ロック画面が撮影できない場合、画像撮影日がわかるように、新聞紙上の日付など撮影日が分かるものと画面表示したままの
スマホ
を一緒に撮影いただきますようお願いいたします。
よくあるご質問
スマホ保険
スマホ写真撮影・アップロード
iPadは加入できますか?
...ーム機等は対象外です。詳細は、以下のQAをご参照ください。「
スマホ
保険では、どのような端末が対象機種となるのですか?」
よくあるご質問
スマホ保険
契約条件
事故報告の際、事故等の日時はいつを選択すれば良いですか?
商品別に以下の日時を入力してください。 正確な日時が分からない場合は、大まかな日時を入力いただければ結構です。 <
スマホ
保険・火災保険など> ・事故の発生した日時 <Travelキャン...
よくあるご質問
Travelキャンセル保険
保険金のご請求
自動継続を停止したのに、引き続き保険料が引き落としされるのはなぜですか?
スマホ
保険は保険期間1年のご契約に、満期時に同じ条件でご契約を1年間更新する自動継続特約がセットされています。自動継続の停止は保険契約の継続をご希望されない場合に、満期以降のご契...
よくあるご質問
スマホ保険
契約の更新手続き
保険金を請求をしたのですが、連絡がありません。どこに連絡すればよいですか?
...ypage.mysurance.co.jp<お問い合わせ先>
スマホ
保険 保険金サービスセンター(営業時間:平日9時~18時。土日・祝日、12月31日~1月3日は除く)sys_spihosa@mysurance.co.jp
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