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補償対象となるスマートフォンの端末価格(注)の50%をお支払いします。(注)端末価格とは、購入金額または再調達価額(補償対象のスマートフォンと同一の機種、型、能力のものを再取得す...
よくあるご質問
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商品・補償内容
電源が入らなくなったり、画面が割れてスマートフォンが使えません。保険金はどのように請求すればいいでしょうか。
スマートフォンの修理完了後やお買い替え後に事故報告を行うか、別のスマートフォンやPCでマイページから事故報告を行ってください。事故報告の方法の詳細につきましては、こちらをご参照く...
よくあるご質問
スマホ保険
マイページ
操作方法
スマートフォンを機種変更しました。契約はどうなりますか?
重要
登録されている機種を変更することで、補償を継続することができます。機種の変更はマイページよりお手続きをお願いいたします。また、機種変更手続時に
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保険では、どのような端末が対象機種となるのですか?
...条件>・当社が指定する機種であること(当社が指定する機種は、
スマホ
保険の申込画面にてご確認いただけます。)・技適マーク※があること※技適マークは、スマートフォンのメーカーや通信会...
よくあるご質問
スマホ保険
商品・補償内容
現在、通信契約は格安SIMで契約していますが、端末は以前docomo、au、Softbankで購入したものです。この場合
スマホ
保険に加入できますか?
...Oやサブブランド、LINEMO、povoのサービスなど、格安
スマホ
または格安SIMを利用している
スマホ
であれば、docomo、au、Softbankで購入した端末でも
スマホ
保険にご加入いただけます。 以下のQA...
よくあるご質問
スマホ保険
契約条件
電源が入らなくなったスマートフォンでも契約できますか?
いいえ、ご契約いただけません。スマートフォンが「正常に動作すること」は契約時の告知事項です。万が一、告知事項で虚偽の申告を行い
スマホ
保険に加入し、保険金を受け取った場合には、詐...
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スマホ保険
契約条件
スマートフォンの購入金額には定価を入力すればよいですか?
スマートフォン本体の代金としてご負担された金額(税込み)をご入力ください。【割引がある場合】端末の本体に対し割引があった場合は、割引後の購入金額(税込み)をご登録ください。ただ...
よくあるご質問
スマホ保険
「補償対象
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の使用者と申込者の関係」はどのように入力すればよいですか。
申込者から見た補償対象
スマホ
の使用者の関係を入力してください。(例)お子さまが使用する
スマホ
の保険を親御様が申し込む場合「補償対象
スマホ
の使用者と申込者の関係」は「子」をご選択...
よくあるご質問
スマホ保険
契約条件
保険加入時にスマートフォンの写真を撮影するのを忘れてしまいました。どうしたらよいですか?
スマートフォンの写真は、原則、お申込完了後、お申込日中に撮影いただくようお願いしております。ただし、撮影するのを忘れてしまったなど、止むを得ない事情がある場合は、端末本体に不具...
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スマホ保険
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「補償対象
スマホ
の使用者と申込者の関係」を誤って入力して加入してしまいました。訂正はどうしたらいいですか?
更新
「補償対象
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の使用者と申込者の関係」の修正につきましては、マイページにて「補償対象
スマホ
の変更手続き」を行うことでお手続きいただけます。【操作手順】1)マイページにログイン2...
よくあるご質問
スマホ保険
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