よくあるご質問

■旅行予約を変更・修正した場合

旅行（ホテル、航空券、ツアー）日程、人数、同行者を変更したい場合

ホテルや航空券、ツアーなどの旅行予約を取り直した場合、保険は継続できますか？

宿泊予約を一度キャンセルして、新たに別の宿泊先で予約を取り直した場合には保険はどうなりますか？

航空券を解約して、搭乗日や時刻等を変更し、別の航空券を買いなおした場合は、補償はどうなりますか？

別の旅行会社のツアーに変更したいのですが、保険は続けられますか？

ツアーの予約を解約して、予約日時や人数等を変更し、別の予約をしなおした場合は、補償はどうなりますか？

旅行開始日または旅行終了日が変更になる場合はどうしたらよいですか？

同行者が1人だけ旅行に行かなくなったのですが、同行者を減らすことはできますか？

保険の申込者（被保険者）を別の人に変更できますか？
 

契約内容を修正したい場合

旅行の予約番号を入力し間違えました。修正できますか？

旅行日数を短縮した為、旅行代金が安くなりました。保険料も一部返金されるのでしょうか。

同行者が変更になる場合はどうしたらよいですか？
 

■旅行予約を解約（キャンセル）した場合

旅行に行くのをやめたので保険を解約したいのですが、保険料は払い戻しされますか？

旅行予約をキャンセルした場合、保険はどうなりますか？

解約はいつまで可能ですか？

解約をする場合の手続方法を教えてください。

間違えて保険をキャンセルしてしまいました。再加入できますか？

クーリング・オフはできますか？
 
 
■関連FAQ
契約者情報を修正したい場合は以下のFAQをご覧ください。

メールアドレスが変わりましたが、変更手続はどうすればよいですか？

契約後、住所／メールアドレス／電話番号/氏名が変わりました。どうしたらよいですか？